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打车软件“止血”降补贴 用户仍无忠诚度

2014/2/13 12:09:40   网上收集   城市网

  2月10日消息,“嘀嘀打车”今日结束了微信支付立减10元的优惠活动,改为减免5元。日前,曾有消息称阿里巴巴投资的“快的打车”也将停止优惠,不过遭到了快的打车官方的否认,“补贴政策本月仍将继续”。


  高补贴难长久,靠烧钱拉用户的军备竞赛迟早要结束,这是业界的一个共识。然而,高补贴的一旦结束,就意味着用户的忠诚度受到考验。


  嘀嘀打车已改为减免5元


  今日,网易科技在早上打车并使用微信支付时发现,嘀嘀打车的减免政策已经改变,改为立减5元,而此前一直都是立减10元或返现10元。对此,司机师傅也表示并不知情,据了解,嘀嘀打车对司机的补贴也由10元减少到了5元。


  而与嘀嘀打车此前竞争最为激烈,烧钱更严重的是“快的打车”。快的打车今日则向网易科技发声明辟谣,目前并无结束活动的打算,补贴政策本月仍将继续。


  高补贴的成效是比较明显的。快的打车同时宣布,活动期间全国日均订单量已达128万,单日最高订单量突破162万,其中使用支付宝钱包付车费的日订单数最高突破60万。


  而嘀嘀打车也公布了成绩单,自1月10日嘀嘀打车应用接入微信支付以来,截至2月 7日近30天的时间里,通过微信支付打车的订单总量已突破500万,平均每天超过16万单。另悉,嘀嘀打车全国日均订单70万,其中微信支付订单超过48 万,接近订单总数的70%。仅北京地区,用户日均用微信支付完成约12万单打车生意。


  用户忠诚度受考验


  对于活动前后的变化,快的打车COO赵冬用“暴涨”来形容。赵冬透露,活动前的日均订单量约60万左右,这一数字从活动开始至今已增至128万。“我们从零开始到累计订单数突破100万用了8个月,现在我们日均订单量已经超过了100万,增长速度远远超出了我们当时的预期。”


  高补贴成效明显,同时也意味着用户的忠诚度将随着补贴的结束而降低,即将经受考验。


  “下载使用这个软件就是为了10多元的奖励。”不少司机这样表示。部分软件的优惠一旦减少或者消失,肯定会大幅影响司机抢单的热情,转而流向优惠幅度更大的软件。


  而大部分乘客也表示,补贴高的软件司机使用量会比较多,打车回应也应该会更快一些。


  本文转载自亿邦动力网:http://www.ebrun.com/20140210/91101.shtml

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